Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
для пользователей сайта https://jetset29.ru/
1. Общие положения
1.1.Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, применяемый [не указано] (далее — «Оператор»).
1.2.Настоящая Политика применяется к сайту https://jetset29.ru/ (далее — «Сайт») и всем сервисам, связанным с приёмом и обработкой заказов.
1.3.Используя Сайт и/или оформляя заказ, Пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой.
1.4.Обработку ПДн Пользователя осуществляет Оператор — [не указано]. Техническую обработку ПДн от имени и по поручению Оператора осуществляет компания [уточняется] (ИНН: [уточняется]) как обработчик в рамках лицензионного договора на использование Программы MenuPoint.
2. Какие персональные данные собираются
2.1.Оператор обрабатывает следующие ПДн Пользователя:
- Фамилия, имя (при оформлении Заказа);
- Номер телефона;
- Адрес доставки;
- Адрес электронной почты (при регистрации/подписке);
- История заказов.
2.2.Оператор автоматически собирает следующие данные:
- IP-адрес;
- Файлы Cookie;
- Данные о браузере и устройстве;
- Дата и время посещения;
- Информация о геолокации (для определения адреса доставки);
- Данные об использовании Сайта.
2.3.При оплате заказа Оператор может получать от платёжных систем информацию о факте оплаты (без получения полных платёжных данных Пользователя).
3. Цели обработки персональных данных
3.1.Обработка ПДн осуществляется в следующих целях:
- Оформление, обработка и исполнение Заказов Пользователя;
- Идентификация Пользователя;
- Связь с Пользователем (уведомления о статусе заказа, звонки курьера);
- Доставка Заказов;
- Направление рекламных и маркетинговых сообщений (с согласия Пользователя);
- Улучшение качества сервиса и Сайта;
- Проведение статистических исследований;
- Исполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания
4.1.Обработка ПДн осуществляется на основании:
- Согласия субъекта ПДн;
- Исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
- Требований Федерального закона № 152-ФЗ;
- Требований законодательства о защите прав потребителей.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1.Оператор передаёт ПДн Пользователя третьим лицам только в следующих случаях:
- Служба доставки — для исполнения Заказа (адрес доставки, телефон, ФИО);
- [уточняется] — технический обработчик, обеспечивающий работу Сайта и Кабинета;
- Платёжные системы — для проведения оплаты;
- Государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
- При наличии согласия Пользователя.
5.2.Оператор не передаёт ПДн Пользователя для маркетинговых целей третьих лиц без явного согласия Пользователя.
6. Сроки хранения персональных данных
6.1.ПДн хранятся в течение всего срока действия отношений между Оператором и Пользователем, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе для бухгалтерского учёта — не менее 5 лет).
6.2.Пользователь вправе потребовать удаления своих ПДн, направив запрос на [не указано]. В этом случае ПДн удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, хранение которых требуется по закону.
7. Безопасность персональных данных
7.1.Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
7.2.Обработка ПДн осуществляется с использованием современных средств защиты информации.
8. Права пользователя
8.1.Пользователь вправе:
- Получать информацию об обработке своих ПДн;
- Требовать уточнения ПДн;
- Требовать блокирования или уничтожения ПДн;
- Отозвать согласие на обработку ПДн;
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
9. Cookies и веб-маяки
9.1.Сайт использует Cookie-файлы для обеспечения функциональности, анализа трафика и персонализации.
9.2.Используемые аналитические сервисы: Яндекс.Метрика, VK Реклама и другие.
9.3.Пользователь может отключить Cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.
9.4.Пользователь может отказаться от Яндекс.Метрики по ссылке: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html
10. Рекламные сообщения
10.1.Оформляя Заказ, Пользователь соглашается на получение информационных сообщений о статусе заказа (SMS, push-уведомления, email).
10.2.Пользователь может отказаться от получения рекламных рассылок, направив письмо на [не указано] с темой «Отказ от рассылок» или используя соответствующую ссылку в письме.
11. Ссылки на сайты третьих лиц
11.1.Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Оператор не несёт ответственности за политики конфиденциальности этих ресурсов.
12. Изменение политики
12.1.Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
13. Контактная информация
- Наименование: [не указано]
- Адрес: [не указано]
- Email для вопросов по ПДн: [не указано]
- Телефон: [не указано]